In de Familienet Academie vindt u een handige handleiding voor het starten met Familienet. Daarnaast tips voor het dagelijks gebruik en inspiratie voor berichten plaatsen.
Familienet is een waardevol communicatiemiddel rondom iemand die zorg of hulp nodig heeft. Een moeder of vader in een zorginstelling, bijvoorbeeld. Zorgverleners en familie kunnen makkelijk en snel belangrijke zaken uitwisselen op een afgeschermde webpagina. Zo is iedereen op de hoogte van activiteiten en specifieke vragen. Maar Familienet is ook heel erg geschikt om samen herinneringen te delen, bijvoorbeeld met behulp van het Levensboek.
Met Familienet bent u beter betrokken bij de zorg voor uw familielid doordat u meer weet over het reilen en zeilen rondom deze zorg.
Alleen de Eerste contactpersoon kan familie uitnodigen voor de Familienet pagina. Dit kan de Eerste contactpersoon doen door op de Leden pagina op Nieuw familielid te klikken.
Als u een account hebt aangemaakt, kunt u gelijk aan de slag. Bijvoorbeeld door een bericht te plaatsen.
Plaats een bericht
Ga naar de Familienet pagina. Bovenaan de pagina kunt u gelijk een bericht schrijven. Dit bericht verschijnt vervolgens op de pagina.
Alle familieleden krijgen nu een mailtje met een notificatie dat er een bericht is geplaatst. Medewerkers krijgen regelmatig een samenvatting van alle activiteiten op Familienet. Hoe vaak deze samenvatting wordt gemaild, hangt af van de gekozen instellingen.
Bijlagen toevoegen?
U kunt foto’s, video’s en documenten als bijlage toevoegen aan een bericht. Om dit te doen, klikt u op het betreffende icoontje onder het bericht.
Wie kan het bericht zien?
U kunt per bericht aangeven wie het bericht precies mag zien. U kunt kiezen uit de volgende opties:
1. Alle leden - het bericht is zichtbaar voor alle leden van de pagina.
2. Familie - alleen de familie ziet het bericht. Deze keuze is alleen beschikbaar voor familie.
Reageren op een bericht
Wilt u reageren op een bericht? Type uw reactie onder het bericht waarop u wilt reageren. Hier staat de tekst: Schrijf uw reactie hier….
Een nuttige functionaliteit binnen Familienet is de Agenda, hier voegen medewerkers en familie afspraken toe.
Afspraak toevoegen
Wilt u een afspraak toevoegen?
1. Ga naar Agenda en klik op Nieuwe afspraak.
2. Vul de gegevens in en klik op Maak afspraak.
Notificaties van de agenda
Medewerkers en familie worden per mail op de hoogte gehouden van de afspraken. De frequentie hangt af van de gekozen instellingen.
Op het Forum kunnen families van cliënten ook onderling communiceren. Deze optie is standaard uitgeschakeld. Alleen de Familienet Beheerder bij de zorginstelling kan het Forum aanzetten.
Nieuw onderwerp plaatsen
Het is heel makkelijk om een nieuw onderwerp te plaatsen. Volg de volgende stappen:
1. Ga naar Menu > Forum.
2. Klik op Nieuw Onderwerp.
Waar gebruikt u het Forum voor?
Op het Forum kunnen families en medewerkers onderwerpen starten. Iedereen van de afdeling kan hier vervolgens op reageren. Gebruik het Forum bijvoorbeeld om een gezamenlijk uitstapje te organiseren of foto’s van een gezamenlijke activiteit te delen.
U kunt persoonlijke instellingen wijzigen in uw Familienet account. Bijvoorbeeld uw profielfoto, uw e-mailadres of notificatie-instellingen.
Profiel wijzigen
Wilt u onderdelen van uw profiel wijzigen? Volg dan onderstaande stappen.
1. Klik op uw naam of foto in de navigatiebalk bovenaan het scherm.
2. Ga naar het kopje Instellingen.
3. Wijzig uw naam, profielfoto, functie en een korte omschrijving van uzelf.
Instellingen wijzigen
Andere instellingen zoals e-mailadres, wachtwoord en notificatie voorkeuren kunt u ook wijzigen op de pagina Instellingen.
Heeft u hulp nodig bij het gebruiken van Familienet? Binnen Familienet vindt u een uitgebreide Help functie. Deze vindt u door op uw naam te klikken (rechtsboven) en uw persoonlijke menu te openen. Klik vervolgens op Help. Hier vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over Familienet en kunt u ook contact met ons opnemen.
